CONDIÇOES DE COMPRA

1 – Escolher o produto

Na nossa página web: www.drclark.pt, você pode encontrar todos nossos produtos à sua disposiçao, que podem ser adquiridos seguindo as instruçoes detalhadas abaixo:

Depois de escolher seu produto, pressione o botao : ¨CESTA¨. E o produto estará automáticamente na sua cesta de compras.
Se deseja continuar comprando, voce poderá escolher mais produtos para a sua cesta de compras, seguindo o mesmo procedimento.
Se voce quiser trocar ou eliminar os produtos escolhidos, pressione o botao ¨COMPRAR¨, para poder voltar a cesta e trocar os produtos. Quando termine deverá pressionar o botao ¨CONTINUAR¨ ou ¨COMEÇAR¨ para guardar a troca.
Quando terminar sua compra, pressione o botao ¨COMPRAR¨ , REVISAR A COMPRA, e se estiver correto, pressionar o botao ¨COMEÇAR¨, e ir à:

2 – Registro de informaçoes de entregas e pagamentos

Nesta seçao voce encontrará:

  • A encomenda selecionada junto com o ¨Número da referencia¨, que voce deverá usar para identificar a sua encomenda.
  • O valor total da sua encomenda com IVA.
  • O valor dos gastos de entrega (portes de envio gratuitos a partir de 150 euros)
  • Os campos onde voce deverá preencher os dados para que possamos entregar a sua encomenda e informar-lhe de futuras promoçoes e de novos produtos, se voce desejar.
  • Obrigatório preencher os dados para poder realizar a compra corretamente.

Depois de registrado em nosso arquivo, pressionar o botao ¨FORMA DE PAGAMENTO¨.

3 – Forma de pagamento

Para pagar as suas compras realizadas na nossa página web voce poderá fazer uma transferencia bancária a qualquer número de nossas contas que vamos enviar com o recibo da sua encomenda que chegará ao seu email ao terminar a compra.

Uma outra opçao é pagar com seu cartao de crédito.

O comprador deverá pagar os gastos bancários cobrados pela tranferencia bancária, depositando o valor exato da encomenda pedida e também os gastos para entregar. O pagamento deverá ser somente em euros.

Esencial colocar nome completo ou nome da empresa que efetua a compra, quando for fazer a transferencia para poder sair em nossos dados as informaçoes necessárias, como também o número da referencia da encomenda da página web. Qualquer erro pode ocasionar atrasos na entrega da encomenda e gastos adicionais.

Depois de realizar a transferencia seguindo as nossas instruçoes, você terá que terminar de preencher as ¨INFORMAÇOES DE ENTREGA¨, para que possamos confirmar a transferencia realizada ao receber o pedido da sua encomenda.

Para adquirir a fatura de sua encomenda deverá preencher o campo ¨DADOS DE FATURAMENTO¨, para que possamos enviar-lhe.

Depois de preencher seus dados, os dados de pagamento e se precisar de fatura e tiver preenchido os dados da mesma, terá que revisar os dados para saber si estao corretos e pressionar o botao ¨CONTINUAR¨.

Lembre-se que enquanto nao pressionar o botao ¨CONFIRMAR¨ e que tenha pagado corretamente o valor de sua encomenda, a compra nao será efetiva, podendo eliminar ou modificar qualquer dado antes de enviar sua encomenda sem nenhum compromisso.

Depois de pressionar o botao ¨CONTINUAR¨, sua encomenda será enviada a nossa companhia para poder fazer a entrega no endereço informado. Lembre-se que depois de enviada sua encomenda, você terá aceitado a compra, com isso será efetivo o ato de compra e venda entre Dr. Clark e o comprador, que neste caso, será você.

Nas proximas 24 horas depois de ter recebido a ordem da sua encomenda, enviaremos uma mensagem confirmando no email que nos foi informado.

4 – Entrega de encomenda

O comprador deverá pagar todos os gastos da entrega e assumir qualquer tipo de problemas que possam surgir durante o trasporte desta encomenda.
O gasto da entrega será cobrado junto com o valor total da encomenda.

Os prazos para entregar sua encomenda sao:

  • 2 – 3 dias para entregas dentro da peninsula e Baleares.
  • 30 dias para entregas a Canarias, Ceuta e Mejila.

Pesquisar para entregas ao extrangeiro (impostos e gastos com alfândega será tudo por conta do comprador).

Os prazos estaram dentro dos dias utéis, de segunda a sexta, porque a empresa de transporte nao trabalha fazendo entregas em dias de sábado,domingo e nem feriado.

5 – Recebimento da encomenda

O comprador vai receber sua encomenda no endereço informado. No caso de que o endereço informado nao esteja correto, Clark Salud S.L., estará totalmente isento de responsabilidades, e o comprador terá que entrar em contato com a empresa de transporte que esta responsável pela entrega de sua encomenda, informando corretamente o seu endereço e arcando com os possivéis gastos, que talvez, esse falho possa causar.

O comprador deverá informar a empresa de transporte si houver mudanças que sejam diferentes das que foram informadas, arcando com as consequencias que possam surgir.

O comprador se compromete de que tenha sempre uma pessoa no endereço informado para receber a encomenda, e de retirar o antes possivel a mercadoria da empresa de transporte.

Se a mercadoria sofre algum prejuizo, o comprador deverá comunicar imediatamente a empresa de transporte.

A companhia de seguro da empresa de trasporte informará os precedimentos que se deverá tomar neste caso. O comprador deverá manter a mercadoria no mesmo estado que chegou para poder mostrar à empresa de seguros caso seja necessário.

6 – Productos em estoque

No caso de que nao se encontre no estoque algum produto por estar esgotado, entraremos em contato com voce através do seu email para poder oferecer outro produto similar, ou informar quando chegará o produto que voce deseja, ou anular a encomenda, devolvendo o valor pagado.

7 – Entrar em contacto

Para resolver qualquer dúvida sobre sua encomenda, sobre as ¨CONDIÇOES DE COMPRA¨ou ¨CONDIÇOES GERAIS¨, ou para fazer qualquer reclamaçao, devoluçao ou sugestao, pode enviar um email para: info@drclark-portugal.com

8 – Retorno e cancelamento

De acordo com a regulamentaçao em vigor, a devoluçao de mercadoria terá um prazo de 7 dias a partir da data que se recebe a encomenda, somente em casos que o produto esteja com defeito, as devoluçoes seram aceitas y si el o produto estiver lacrado e sem usar.

No caso de devoluçao do produto, os gastos de entrega sera por conta do comprador.

Depois de realizada a compra nao se aceitará o cancelamento da mesma, a nao ser que esteja dentro das regras estabelecidas neste regulamento.

9 – Modificaçoes das condiçoes de compra

Clark Salud S. L. se reserva o direito de modificar, limitar ou cancelar as ¨CONDIÇOES DE COMPRA¨, ou as ¨CONDIÇOES GERAIS¨, a qualquer momento e sem aviso prévio, por incorporaçao das novas condiçoes na página web. As ¨CONDIÇOES DE COMPRA¨, e ¨CONDIÇOES GERAIS¨aplicadas seram as que estaram em vigor na hora de CONFIRMAR a compra realizada.

10 – Contrato

As condiçoes estabelecidas nas presentes ¨CONDIÇOES DE COMPRA¨, assim como o que se fornece nas ¨CONDIÇOES GERAIS¨, teram que ser cumpridas obrigatóriamente, tanto por Clark Salud S.L. como por parte do comprador que CONFIRMA a compra e venda dos produtos desta pagina web, constituindo as ¨CONDICOES DE COMPRA¨, e as ¨CONDIÇOES GERAIS¨, e o contrato de compra e venda será valido e aplicado entre ambas partes.